福建省莆田市涵江区纪委创新信访办理模式,建立信访工作“四函六诊”工作机制(“四函”即按照时间节点,分阶段发出提醒函、催办函、约谈函、诫免函,对信访件进行督办;“六诊”即对信访件分类进行“预诊”“门诊”“急诊”“出诊”“会诊”“复诊”收集分析),规范信访举报办理流程、审核把关以及涉及扶贫领域信访举报问题跟踪督办等关键环节,切实提高信访件办理的质量和效率,做到“件件有着落,事事有结果”。
据悉,今年1至6月,涵江区纪检监察机关共受理群众来信来访176件次,其中检控类信访举报件162件,初信初访74件次,转立案8件,对检控类初信初访件100%进行核实处理。