为进一步深入践行以人民为中心的发展思想，提高服务群众工作水平，莆田市涵江区纪委、监委建立了纪委、监委领导干部全员轮流接访制度，实行领导带班制度，按照两人一轮岗（即“一领导+一干部”模式）、每日一换岗的方式，规定从3月1日起，周一到周五在专设的信访接待室接待来访群众。

  此外，涵江区纪委、监委研究制定了《涵江区纪委、监委干部轮流接访制度》，提出了目标任务、工作原则、接访工作要求，明确了接访内容和受理范围。对群众反映的信访问题，凡属于受理范围能够当场答复或处理的，当场给予明确解答或处理；不能当场答复的，做出承诺答复或办结时限，并按“分级负责、归口办理”的原则，将问题进行分门别类登记，上报于区纪委监委信访室经办人员；不属于纪委监委受理范围的，积极向相关部门进行协调沟通。同时，负责接待的领导、干部对接访问题的查办过程要全程跟踪，负责到底，尤其是涉及扶贫领域及涉黑领域的违纪违法信访问题，实行接访领导包案制，切实做到件件有着落，案案有结果。

  “通过建立《涵江区纪委、监委干部轮流接访制度》，将进一步促进领导干部改进工作作风，创新信访举措，在倾听诉求中贴近群众，发现问题、化解矛盾，为全区精准扶贫及扫黑除恶工作保驾护航。” 涵江区纪委监委相关负责人表示说。