这是涵江区纪委监委给信访件设个“闹钟”，开展快查快办信访件工作的一个缩影。

  据悉，为了进一步提高信访件办理的质量和效率，涵江区纪委监委按照“建立台账、专人管理、分级负责、归口管理”的原则，制定快查快办快结制度，实施“一日一核对、三日一登记、十日一周转、两月一办结”的快查快办的信访件管理模式，做到1日内进行举报问题核对，3日内完成登记，10个工作日对受理的信访件进行分流转办并提出拟办意见，两个月内完成办结，实现信访问题线索“零积压”。凡是涉及扶贫领域、涉黑涉恶腐败的信访件，承办单位接件后需在1个月内报送核查结果，做到快查快结。

  此外，涵江区纪委监委坚持直查快办，建立“四函”督办机制，按照时间节点下发提醒函、催办函、约谈函、诫勉函，对信访件进行督办。 “提醒函”“催办函”“约谈函”“诫勉函”分别是以45天、60天、75天、90天的时间界限为划分，承办单位在上述规定时间内未上报办结的，由信访室下发“四函”进行提醒、催办、约谈督办和诫勉谈话，通过机制创新来提高信访件办结效率。

  截至目前，涵江区纪委监委共发出提醒函30件，催办函10件，以设“闹钟”巧提醒的方式，促使信访件按期办结率达到100%。